尊敬的世外云客户：

您好，2017年国庆已至、中秋假期临近，世外云祝您双节快乐！同时附上世外云在节假日期间（10月1日-10月8日）服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：

世外云节假日期间各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：

渠道1：工单受理：www.shiwaiyun.com--控制台--工单管理--网络类；

渠道2：产品咨询与投诉：（10月1日-10月8日）正常接收；待10月9日正常上班后第一时间处理。

【温馨提示】

    1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

    2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

    3、建议在放假前3天，不做大型业务变更；

    4、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，10月9日恢复审核；

    5、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于10月9日开始邮寄。

    6、为降低放假期间发票丢失风险，2017年10月1日至10月8日暂停发票邮寄（9月30日12时之前申请正常邮寄）。

感谢您对世外云的支持和理解，谢谢！

世外云团队

2017年10月2日